 |  |
Internetové knihkupectví nakladatelství MOBA
Vyhledávání
PROVOZOVATELMoravska Bastei MOBA,s.r.o. IČO: 41605080 Tel./fax: 541 126 051     
 DOPORUČTE NÁSDomníváte se, že by naše stránky mohly zajímat někoho z Vašich přátel či známých? |
FAQ - ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
1) Mohu použít v novém internetovém knihkupectví svoje staré přihlašovací jméno a heslo? Mohu použít v novém internetovém knihkupectví svoje staré přihlašovací jméno a heslo? Ano.Přihlašovací jména i hesla našim zákazníkům zůstala beze změny. Je platba za uskutečněný nákup na intenetovém knihkupectví MOBA pomocí platební karty bezpečná ? Platba pomocí platební karty je v našem internetovém obchodě maximálně bezpečná, ale také se vyplatí.
Platba kartou je bezpečná - při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení - nejmodernější aplikace kartových Asociací MasterCard a Visa umožňují bezpečné platby kartou na internetu - údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance - nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě - přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje Platba kartou se vyplatí - na rozdíl od dobírky je při platbě kartou poštovné a balné pouze 20 Kč - bezpečný a pohodlný způsob nakupování - v okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít hotovost Jaké karty přijímáme ? VISA Elektron VISA Maestro ( v případě, že Vaše vydavatelská banka jej zařadila do systému 3D-Secure) MAsterCard Jak u nás zaplatíte ? Pokud se rozhodnete za vybrané zboží/služby využít k platbě Vaši platební kartu, označte druh platební karty. Poté budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty, a CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty.
Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti.
O výsledku transakce jste informováni e-mailem.
Pokud nám banka nepotvrdí platbu Vaší kartou, může to být z následujících důvodů :
Zodpovídáte na každý dotaz, který je uveden v návštěvní knize? A v jakém časovém termínu? Na každý dotaz uveřejněný v návštěvní knize zodpovídáme, a to v co nejkratším termínu. Obvykle do 24 hodin. Vyhrazujeme si pouze právo neuveřejňovat příspěvky neslušné a anonymní. Jakým způsobem vyřizujete tvz.předobjednávky knih ( objednávky připravovaných titulů )? Předobjednávky knih evidujeme a ihned po jejich dovozu z tiskárny je expedujeme zákazníkům. Z tohoto důvodu je u připravovaných titulů upozornění (ikona) s nápisem Připravujeme - tj. takto označené tituly nejsou skladem a nemůžou být proto ihned vyřízeny. Jakým způsobem vyřizujete objednávky od zahraničních zákazníků? Objednávky zahraničních zákazníků vyřizujeme následujícími způsoby: |
Nákupní košík: prázdný ZákazníkCENOVÁ BOMBA
Aktuality15.02.2010 Nová románová řada - Zámecké lásky NEJPRODÁVANĚJŠÍTOP HODNOCENÉNOVINKY E-MAILEMANKETA |
|
Copyright © 2010 Moravska Bastei MOBA,s.r.o. All rights reserved. |
